Industria-testuinguru gero eta konplexuago eta lehiakorrago batean, enpresek bereiztea eta beren balio erantsia handitzea bilatzen dute. Zerbitizazioari esker, eskaintza handitu daiteke saldu osteko zerbitzuen bidez, marjina handiagoak sortuz eta bezeroak leialduz, eta diru-sarrera errepikarien iturri izan daiteke produktuaren bizi-zikloan. Horri esker, balio erantsiko zerbitzu ugari eskaintzen dira, hala nola: ordezko piezen kudeaketa, training-a, erabilgarritasunaren araberako kontratuak, kondizioen monitorizazioa, prozesuen optimizazioa, mantentze-lan prediktiboak eta finantza-zerbitzuak.
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